Gruppi efficaci:
- hanno chiari obiettivi comuni;
- condividono le responsabilità relative agli obiettivi;
- misurano i progressi a fronte degli obiettivi;
- sono piuttosto piccoli;
- presentano la necessaria miscela di competenze e ruoli (campo tecnico, problem solving e comunicazione interpersonale);
- dispongono delle risorse necessarie per fare il lavoro;
- sono sostenuti dai superiori;
- hanno concordato delle regole basilari per lavorare insieme;
- hanno assegnato ai singoli membri ruoli e incarichi adeguati;
- hanno definito e concordato prassi e procedure operative;
- promuovono il sostegno reciproco con l’ascolto e con risposte costruttive e utili;
- riconoscono i successi del singolo e del gruppo;
- gestiscono i contrasti in modo costruttivo e aperto;
- producono un risultato collettivo che realizza determinati obiettivi;
- dedicano del tempo alla conoscenza dei singoli membri;
- dedicano del tempo alla comprensione della diversità culturale;
- riflettono frequentemente sul proprio stile operativo e su tutti i fattori citati sopra.
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